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Ferramentas de automação de TI: o que são e quais são elas?

As ferramentas de automação de TI são a base da modernidade operacional em organizações que buscam eficiência e precisão nas tarefas cotidianas.

Esse tipo de ferramenta oferece um papel crucial ao simplificar processos complexos, mitigando os erros humanos e acelerando a realização de tarefas diárias.

Tradicionalmente, essas tarefas que são feitas por essas ferramentas exigiriam um esforço humano cansativo.

Não podemos negar que a automação TI se tornou o alicerce na infraestrutura tecnológica, permitindo que as empresas enfrentem os desafios empresariais cotidianos.

Mas afinal, quais são essas ferramentas de automação TI? Quais são as principais? Como utilizá-las? Neste artigo, vamos falar tudo sobre elas para você!

O que são ferramentas de automação de TI

As ferramentas de automação de TI são soluções sofisticadas de software que facilitam a execução automática de tarefas e processos repetitivos dentro da área de TI.

Seu principal objetivo é aumentar a eficiência operacional, reduzindo a probabilidade de erros e liberar recursos humanos para focarem em outras atividades.

A automação pode variar desde simples scripts que executam tarefas básicas até sistemas complexos de gestão de operações que coordenam workflows em infraestruturas de TI.

Como funciona a automação de TI?

A automação de TI refere-se ao uso de sistemas, software e tecnologias para realizar tarefas repetitivas e gerenciar operações com mínimo envolvimento humano.

Ela garante eficiência, precisão e consistência, eliminando a necessidade de intervenção manual para tarefas rotineiras, como provisionamento de servidores e outros.

Por meio de scripts, ferramentas especializadas, e plataformas integradas, a automação simplifica processos complexos, libera equipes de TI para focar em outras tarefas.

Nesse contexto, surgem conceitos como Infrastructure as Code (IaC), que gerencia e provisiona infraestrutura através de código ao invés de processos manuais.

De maneira geral, a automação é um conceito que está sendo essencial na moderna TI, transformando a maneira como as infraestraturas são mantidas e otimizando recursos.

Principais funções das ferramentas de automação de TI

Já que você agora sabe como funcionam as ferramentas de automação e para que servem, vamos dar uma olhadinha nas suas principais funções. Veja:

Monitoramento e Resposta a Incidentes: Essas ferramentas monitoram sistemas, redes e aplicativos em busca de anomalias ou problemas. Quando um incidente é detectado, elas podem enviar alertas e até mesmo executar ações corretivas automaticamente.
Backup e Recuperação de Dados: As ferramentas de automação ajudam a agendar e gerenciar backups de dados, garantindo que informações críticas sejam protegidas e possam ser restauradas rapidamente em caso de falhas.
Gerenciamento de Ativos e Inventário: Elas rastreiam ativos de hardware e software, mantendo registros atualizados sobre dispositivos, licenças e configurações. Isso facilita o planejamento, manutenção e otimização dos recursos.
Integração de Sistemas e Automatização de Processos de Negócios: Além de funções específicas de TI, essas ferramentas também podem automatizar processos em outras áreas da empresa, como finanças, RH, suprimentos e marketing. Isso melhora a colaboração e a eficiência geral.
Atendimento ao Cliente: Algumas ferramentas de automação são usadas para gerenciar tickets de suporte, encaminhar solicitações e automatizar respostas a perguntas frequentes.

É importante lembrar que a escolha das ferramentas certas depende das necessidades específicas da sua organização e dos processos que você deseja automatizar.

4 principais ferramentas de automação de TI

Vamos conhecer as principais ferramentas de automação de TI? Separamos as 4 melhores para serem utilizadas no cotidiano empresarial. Conheça a seguir!

Selenium

A Selenium é um conjunto de ferramentas de código aberto multiplataforma usado para testar aplicações web por meio do navegador de forma automatizada. Suas principais partes são:

Selenium WebDriver: Se você deseja criar suítes de automação de regressão robustas baseadas em navegadores e testes, dimensionar e distribuir scripts em muitos ambientes, o Selenium WebDriver é a escolha certa.
Selenium IDE: O Selenium IDE é uma extensão para Chrome, Firefox e Edge que permite criar rapidamente scripts de reprodução de bugs e automatizar testes exploratórios.
Selenium Grid: Se você precisa dimensionar a execução de testes em várias máquinas e gerenciar vários ambientes a partir de um ponto central, o Selenium Grid é a solução.

Ou seja, o Selenium é uma ferramenta poderosa para testes automatizados de aplicações web e oferece flexibilidade para atender às necessidades específicas do seu projeto.

Terraform

O Terraform é uma ferramenta desenvolvida pela HashiCorp que permite aos programadores criar, alterar e versionar a infraestrutura de forma segura e eficiente.

Essa ferramenta utiliza uma linguagem de configuração de alto nível chamada HashiCorp Configuration Language (HCL) para descrever o estado desejado da infraestrutura.

Além de codificar essa infraestrutura em arquivos de configuração, ele torna possível gerenciar qualquer recurso usando os Provedores do Terraform.

Appium

Appium é um projeto de código aberto que facilita a automação da interface do usuário (UI) em várias plataformas de aplicativos.

Podemos incluir dispositivos móveis (iOS, Android, Tizen), navegadores (Chrome, Firefox, Safari), desktop (macOS, Windows), TV (Roku, tvOS, Android TV, Samsung) e muito mais.

Ele é usado principalmente no campo da automação de testes de software para determinar se a funcionalidade de um aplicativo está funcionando conforme o esperado.

Diferentemente de outros tipos de testes de software, a automação de UI permite que os testadores escrevam código que simula cenários de usuário na interface real de um aplicativo.

Katalon Studio

O Katalon Studio é uma solução de automação de testes bastante reconhecida no campo de TI.

Ele permite que equipes de qualidade e desenvolvimento criem e executem testes automatizados de maneira eficiente em diversas aplicações.

Essa ferramenta foi projetada para ser acessível tanto para iniciantes quanto para profissionais, oferecendo recursos do básico para o avançado.

Ou seja, em geral, é uma ferramenta robusta que ajuda a simplificar e agilizar o processo de teste, garantindo uma cobertura de teste abrangente e uma integração suave.

Vantagens de adotar ferramentas de automação de TI

Existem inúmeras vantagens em adotar ferramentas de automação de TI e, certamente, elas podem trazer melhorias significativas para seu negócio. Vamos conhecer!

Redução de Gastos: A automação pode diminuir custos associados a erros humanos, tempo de inatividade e retrabalho.
Otimização de Processos: Processos automatizados são mais eficientes e consistentes, ajudando a otimizar o fluxo de trabalho.
Integração entre Ferramentas: A automação permite a integração de diferentes ferramentas e sistemas, facilitando o gerenciamento de tarefas.
Geração de Relatórios Automáticos: Ferramentas de automação podem gerar relatórios detalhados automaticamente, o que ajuda na análise e no planejamento estratégico.
Padronização de Processos: A automação ajuda a padronizar operações, garantindo que todos os procedimentos sejam realizados de maneira uniforme.
Aumento da Produtividade: Com a automação, tarefas repetitivas são realizadas mais rapidamente, liberando os funcionários para se concentrarem em atividades mais estratégicas.
Eliminação de Tarefas Burocráticas: A automação pode assumir tarefas burocráticas, liberando a equipe para trabalhar em projetos que agreguem mais valor.
Mais Tempo para Focar na Estratégia do Negócio: Com a automação cuidando das tarefas rotineiras, a equipe pode dedicar mais tempo ao desenvolvimento estratégico da empresa.

Podemos ver como as ferramentas de automação TI podem ser um fator transformador para as empresas, promovendo um ambiente de trabalho mais propício à inovação.

Como escolher as ferramentas de automação de TI

Escolher a ferramenta de automação de TI é uma ação que deve ser feita com cautela, uma vez que ela deve se integrar totalmente ao seu negócio.

Primeiro, defina suas necessidades: pense no que você quer automatizar e por quê.
Depois, pesquise: olhe as opções disponíveis e veja as avaliações.
Compatibilidade é chave; a ferramenta deve jogar no mesmo time que seus sistemas atuais.
Facilidade de uso também importa; você não quer passar horas só para entender como ela funciona.
E não esqueça do suporte e da comunidade: uma boa ferramenta tem um time de ajuda ágil e uma comunidade ativa para trocar ideias.

Por fim, teste antes de comprar a ferramenta. É válido lembrar que muitas ferramentas oferecem versões de teste.

Quer fazer a automação dos processos internos da sua empresa? Essa tarefa pode não ser tão simples, mas, com o auxílio certo, é possível alcançar a tão esperada automação. Então, para isso, conte com a Build It Solutions!

Conclusão

Podemos ver que as ferramentas de automação de TI são aliadas indispensáveis no mundo tecnológico atual.

Elas não apenas economizam tempo e reduzem erros, mas também liberam as equipes para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e inovadoras.

A automação traz uma nova era de eficiência e produtividade, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e atendam às demandas crescentes.

Por isso, adotar a automação de TI não é mais uma opção, mas uma necessidade para manter a competitividade e impulsionar o crescimento sustentável.

Portanto, escolher a ferramenta certa é um passo crucial para transformar desafios em oportunidades e abrir caminho para o sucesso no futuro digital.

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